Cost of Delay: Erfahren Sie, warum Ihre Organisation Millionen verliert

Das Verstehen und Minderung des "Cost of Delay" ist eine grundlegende Komponente auf dem Weg der Transformation von Projekt zu Produkt. Der "Cost of Delay" quantifiziert im Wesentlichen die monetären Auswirkungen von aufgeschobenen kritischen Entscheidungen oder Handlungen im Lebenszyklus eines Projekts. In einem Projektumfeld, in dem die Ressourcen begrenzt sind, wird es obligatorisch, die Folgen von Verzögerungen fest im Griff zu haben, um Aufgaben effektiv zu priorisieren und Ressourcen zuzuweisen.

Die Nutzung des "Cost of Delay" als zentraler Parameter hilft Organisationen, unnötige finanzielle Belastungen und mögliche Reputationschäden zu vermeiden. Darüber hinaus fördert es eine Kultur der Dringlichkeit und Effizienz, indem es Teams leitet, kontinuierlich Wert zu schaffen. Durch die tiefe Integration des Verständnisses von "Cost of Delay" in den Transformationsprozess verhindern Organisationen nicht nur finanzielle Verluste, sondern gewährleisten auch einen nahtlosen und agileren Übergang von Projekt zu Produkt, wodurch die allgemeine Produktivität und strategische Ausrichtung verbessert werden.

Es ist unvermeidlich, dass Unternehmen manchmal verschiedene Projekte zur Auswahl haben. Die Frage, die viele Unternehmensinhaber oder Projektmanager beantworten müssen, ist, welches Projekt sie priorisieren sollten. Cost of Delay ist ein Konzept, das verwendet werden kann, um zu bestimmen, welchem Projekt eine höhere Priorität eingeräumt werden sollte.

Viele Unternehmen berücksichtigen jetzt den Cost of Delay (CoD) bei Projekten und dem Betrieb ihres Unternehmens. Die meisten Menschen sind zugegebenermaßen verwirrt über dieses Konzept, da sie CoD als eine mathematische Formel betrachten, die genaue Umsatzzahlen liefern kann. Cost of Delay ist jedoch viel mehr als das.

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Die Gesellschaft hat sich verändert und Führungskräfte benötigen Unterstützung bei der Art und Weise, wie sie ihre digitalen Produktorganisationen führen und gestalten. Aus diesem Grund wurde die ADAPT Methodology® geschaffen. Doch jetzt wollen wir uns intensiver mit den Communities Of Practice befassen, wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten.

Was ist Cost of Delay?

Cost of Delay – An Introduction from Joshua Arnold on Vimeo.

Cost of Delay ist ein Mittel, um den Einfluss der Zeit auf ein prognostiziertes Ergebnis zu verstehen und zu teilen. Es bietet Unternehmen eine Möglichkeit, die Kosten für das Nichtfertigstellen eines Projekts oder Features zu berechnen und zu vergleichen, indem sie sich dafür entscheiden, es zu einem späteren Zeitpunkt zu tun.

Laienhaft ausgedrückt, bedeutet Cost of Delay genau das, was das Wort impliziert. Es ist der Verlust oder die Aufschiebung eines Nutzens oder Werts aufgrund einer Verzögerung. Zum Beispiel, Sie haben das Haus 15 Minuten zu spät verlassen.

Diese Verzögerung führte dazu, dass Sie mehr als eine Stunde im Verkehr feststeckten, was wiederum dazu führte, dass Sie zu einem wichtigen Meeting zu spät kamen. Sie können sich wahrscheinlich vorstellen, was die Verzögerungen des Tages Sie gekostet haben.

Die Einsätze sind jedoch höher, wenn es um Verzögerungen im Geschäftsbereich geht. Ein verzögertes Projekt oder Feature bedeutet erhöhte Arbeitskosten und verpasste Gelegenheiten. Es kann auch die Freigabe minderwertiger Produkte und einen beschädigten Ruf bedeuten.

Warum Organisationen aufgrund von Verzögerungen Geld verlieren

Rückstände im Geschäftsbetrieb können zu einem Umsatzrückgang führen. Aus diesem Grund sagen einige Experten, dass man, wenn man Gewinn machen oder Geld sparen möchte, seinen Rückstand in finanzieller Hinsicht priorisieren muss.

Bedenken Sie, dass jedes Produkt oder Projekt unterschiedliche Eigenschaften oder Vorteile hat.

Verbraucher denken oft, dass all diese Funktionen wichtig sind. Aber die Realität ist, dass jede Funktion eine unterschiedliche Zeit zur Erstellung und Implementierung benötigt.

Sie haben auch nicht den gleichen Wert für das Geschäft. Die Priorisierung eines Features bedeutet, dass ein anderes eingeschränkt oder verzögert wird. Und jeder Tag, an dem ein Feature nicht in Produktion ist, bedeutet einen weiteren Tag, an dem das Unternehmen nicht davon profitiert.

Durch die Nutzung des Cost of Delay kann das Unternehmen bestimmen, welches Feature ihnen durch eine Verzögerung bei der Lieferung am meisten kosten wird.

Es legt auch eine klare Richtlinie fest, welche Projekte für das Unternehmen und andere Stakeholder am wichtigsten sind, ohne die Reibung anderer Entscheidungshindernisse, was uns zum nächsten Punkt unten bringt.

Cost of Delay eliminiert fehlerhafte Entscheidungsprozesse in einem Unternehmen

Are you familiar with the following acronyms and concepts?

MoSCoW Method (Must have, Should have, and Could have Would have) - Ein Versuch, qualitative Priorisierungen auf Grundlage von Meinungen vorzunehmen.

Equity Model - Priorisierungen basieren auf den für jede Abteilung zugewiesenen Mitteln.

HiPPO (Highest Paid Person's Opinion) - Prioritäten werden von der Person festgelegt, die den dicksten Gehaltsscheck hat.

Wenn Sie mit all diesen Konzepten vertraut sind (und HiPPO Sie an einen Großmaul in Ihrem Büro erinnert hat), dann ist es für Sie leichter zu verstehen, wie fehlerhaft und dysfunktional diese Priorisierungsframeworks sind.

Die MosCow-Methode ordnet oft alles dem "Must-Have"-Korb zu. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen verfügt über begrenzte Ressourcen und Arbeitskräfte.

Die Qualität der Arbeit und der Output werden sicherlich leiden. Die Equity-Methode hätte ein "logischer" Ansatz zur Priorisierung sein können, weil es sinnvoll erscheint, Abteilungen mit höheren Budgets zu priorisieren.

Leider operiert eine Organisation in einer Co-Abhängigkeitsumgebung, in der Abteilungen die Leistung anderer Teams beeinflussen.

Ein HiPPO ist selten ein zuverlässiges Framework. Daher gibt es das alte Sprichwort, das besagt: "Zwei Köpfe sind besser als einer".

Diese kontraproduktiven Standardpriorisierungsprozesse von Unternehmen können leicht behoben werden, indem der Cost of Delay ermittelt wird.

Wenn Sie alles in Perspektive setzen, Zahlen liefern und den verschiedenen Faktoren, die am Entscheidungsprozess beteiligt sind, einen Kontext geben, wird Ihr Unternehmen leicht in die richtigen Richtungen zielen.

Elemente des Cost of Delay

Unter Verwendung des CoD-Frameworks muss das Unternehmen bestimmen, was es das Unternehmen kostet, das Projekt zu verzögern oder überhaupt nicht durchzuführen. Dies ist herausfordernd, da es ein undefiniertes finanzielles Ergebnis gibt. Wie kann also eine Organisation über ihre nächsten Schritte entscheiden?

Basierend auf dem, was Don Reinertsen in "Principles of Product Development Flow" geschrieben hat, gibt es drei Elemente, die man beim CoD berücksichtigen sollte -

• Benutzergeschäftswert
• Zeitkritikalität
• Risikoreduzierung und/oder Ermöglichung von Chancenwert

Reinertsen sagt, dass die Addition dieser drei Elemente dem Cost of Delay entspricht. Er stellte auch ein Modell vor, das Organisationen dabei hilft, die Wichtigkeit jedes Projekts zu bestimmen und welches Vorrang haben sollte. Er nennt dies Weighted Shortest Job First (WSJF).

Im Wesentlichen ist WSJF der Cost of Delay geteilt durch die Auftragsgröße.

Wie man den Cost of Delay quantifiziert

Jetzt, da die Parameter und die Grundformel festgelegt sind, ist der nächste Schritt die Wertzuweisung. Was der Nutzer verstehen muss, ist, dass die Werte davon abhängen, was das Team verwenden möchte. Einige verwenden eine Fibonacci-Skala, während andere Punkte zuweisen, die vom Team vereinbart wurden.

Es gibt mehrere Gründe, warum die Quantifizierung des Cost of Delay einem Unternehmen hilft:

• Es verbessert den erzielten ROI mit begrenzten Ressourcen
• Es hilft, die Anforderungen mehrerer Stakeholder zu managen
• Unterstützt bei der Umsetzung sinnvoller finanzieller Kompromisse
• Verändert den Fokus der Diskussion von Kosten und Terminen auf Wert und Dringlichkeit

Entgegen der Meinung der meisten Menschen kann die Quantifizierung des CoD recht einfach sein, solange man sich an seine drei Schlüsselelemente erinnert. Beginnen Sie damit, die Vorteile oder den Geschäftswert zu verstehen. Denken Sie dann darüber nach, welchen Einfluss die Zeit auf den Wert des Projekts haben wird. Kombinieren Sie all dies zu einem CoD in Bezug auf $/Woche.

Dies hilft einem Unternehmen auch dabei, seine Annahmen bezüglich des Projekts zu testen, wodurch das wirtschaftliche Risiko reduziert wird. Die Befolgung dieser drei Schritte kann die Quantifizierung des CoD vereinfachen:

1. Untersuchen und vergleichen Sie verschiedene Funktionen

Put three or more features of the project in a table and compare them based on the duration it would take to develop each feature and its value.

2. Stellen Sie sich verschiedene Szenarien vor

Sobald Sie die Funktionen verglichen haben, stellen Sie sich verschiedene Szenarien vor, die zeigen, wann Sie eine Rendite Ihrer Investition basierend auf der Prioritätswahl erhalten würden.

Visualisieren Sie, wie sich diese Funktionen schlagen würden, wenn:

• keine festgelegte Priorität besteht. Alle Funktionen werden gleichzeitig entwickelt
• Funktionen, die die kürzeste Zeit benötigen, zuerst abgeschlossen werden
• die wertvollsten Funktionen zuerst erledigt werden
• Funktionen in der Reihenfolge ihrer CD3 (Cost of Delay durch Dauer) Bewertungen bearbeitet werden

3. Bewerten Sie die Auswirkungen

Bewerten Sie die finanziellen Auswirkungen der drei Merkmale anhand der vier Prioritäten. Die Ergebnisse könnten Sie überraschen. Manchmal stellt man fest, dass die zuerst umgesetzte wertvollste

Funktion finanziell gesehen nicht die beste Wahl ist oder dass die schnelle Umsetzung einer Funktion tatsächlich zu Verzögerungen im Projekt führen kann.

Wie man eine qualitative Bewertung von Cost of Delay durchführt

Es gibt Umstände, unter denen eine qualitative Bewertung des Cost of Delay sinnvoller ist als eine quantitative. Dies erfordert mehr Aufwand und Fantasie, lohnt sich aber. Wie auch bei anderen CoD-Methoden wird eine qualitative Bewertung einem Unternehmen ebenfalls helfen, ein Projekt zu priorisieren und den Fokus der Diskussion zu verändern.

Cost of Delay hat zwei Schlüsselkomponenten - Wert und Dringlichkeit. Leider sind Menschen nicht sehr gut darin, "Dringlichkeit" und "Wert" zu unterscheiden. Aber wenn es darum geht, Geschäftsentscheidungen zu treffen, muss man verstehen, wie wertvoll etwas ist und wie dringend es ist.

Bei dieser Methode können Sie eine 3x3-Matrix verwenden.

Der Wert kann auf der vertikalen Achse und die Dringlichkeit auf der horizontalen Achse platziert werden. Statt Werte können Sie beschreibendere Begriffe für ihre Werte verwenden. Beginnen wir mit dem Wert.

Statt einer Bewertung mit "niedrig", "mittel", "hoch" können Sie "Meh", "Cool" oder "Bodacious" verwenden. "Bodacious" stellt den höchsten Wert dar. Dies sind die Faktoren, die uns, wenn wir erfolgreich sind, eine bodacious Zukunft bescheren werden. "Cool" liegt im mittleren Bereich.

Dies sind Faktoren, die vom Kontext abhängen. Zum Beispiel können dies Dinge sein, die unsere Kunden lieben und die wir fördern wollen.

Mit ihnen werden unsere Kunden entweder bei uns bleiben wollen oder uns dafür bezahlen. In einem anderen Kontext kann es auch bedeuten, dass das Feature uns noch mehr Umsatz bringen wird. Natürlich ist "Meh" am unteren Ende des Spektrums.

Dies sind Funktionen, die immer noch gut, aber nicht wirklich zu aufregend sind. Wenn Sie den Wert festgelegt haben, ist es an der Zeit, sich auf die Dringlichkeit zu konzentrieren. Auch hier können Sie beschreibendere Ausdrücke wie "Jetzt sofort", "Bald" oder "Irgendwann" verwenden.

Tragen Sie all diese Bestimmungsfaktoren in Ihre Matrix ein und bewerten Sie die Funktionen oder Ihre Ideen auf dieser Grundlage. Dies wird Ihnen ein Gefühl dafür geben, was der Cost of Delay aus qualitativer Sicht ist.

Original Picture From http://blackswanfarming.com/

Verzögerungen in einem Projekt können kostspielig sein, daher müssen Unternehmen lernen zu priorisieren. Die Verwendung des Cost of Delay-Konzepts kann dabei helfen zu bestimmen, welche Projekte zuerst angegangen werden sollten, um den Gewinn, die Geschäftsauswirkungen und den strategischen Einsatz von begrenzten Ressourcen zu maximieren.

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