في عالم الأعمال والإدارة، غالباً ما يُستخدم مصطلحا "المنتج" و"المشروع" بالتبادل. ومع ذلك، من الضروري فهم الاختلافات بينهما، حيث أن لكل منهما خصائص فريدة ويخدمان أغراض مختلفة. في هذه المقالة، سنستكشف الاختلافات الرئيسية بين المنتج والمشروع، نغوص في دورة حياتهما، ونناقش تداعياتها على الإدارة.
تغيرت المجتمعات وأصبح القادة بحاجة إلى دعم في كيفية قيادتهم وتصميم منظماتهم للمنتجات الرقمية، ولهذا السبب تم إنشاء منهجية ADAPT®، ولكن الآن دعونا نغوص بعمق في الفرق بين المنتج والمشروع.
المنتج هو سلعة ملموسة أو غير ملموسة، خدمة، أو فكرة تُخلق لتلبية حاجة أو رغبة معينة للعملاء. يتم تصميمه لتوليد القيمة لكل من الشركة وعملائها، ويخضع للتحسين المستمر خلال دورة حياته.
المشروع هو مسعى مؤقت وفريد يهدف إلى تحقيق هدف أو غاية محددة، عادةً ضمن إطار زمني وميزانية محددين. للمشاريع بداية ونهاية، وتتضمن فريق من الأشخاص الذين يعملون معًا لإكمال مجموعة من المهام التي تساهم في تحقيق الهدف العام.
بينما يتم تصميم المنتجات لتلبية احتياجات ورغبات العملاء، يتم إنشاء المشاريع لتحقيق أهداف أو غايات محددة. التركيز الرئيسي للمنتج هو توليد القيمة والإيرادات، بينما يركز المشروع على تحقيق نتيجة مرغوبة أو حل مشكلة معينة.
للمنتجات دورة حياة مستمرة تشمل التطوير، التقديم إلى السوق، النمو والنضوج، والانخفاض. من ناحية أخرى، المشاريع هي مساعي مؤقتة لها بداية ونهاية محددة، عادةً ما تكون مقيدة بالوقت والموارد والميزانية.
عادةً ما يتكون فرق المنتج من أعضاء متعددي التخصصات مسؤولين عن جوانب مختلفة من المنتج، مثل التصميم، التطوير، التسويق، والدعم. ومع ذلك، يتم تشكيل فرق المشاريع لغرض محدد هو إكمال مشروع ما ويتم حلها بمجرد الانتهاء من المشروع.
نواتج المنتج هي السلع أو الخدمات أو الأفكار التي تلبي احتياجات العملاء. بالنسبة للمشاريع، النواتج هي النتائج أو المخرجات المحددة التي يتم تحقيقها عند الانتهاء، مثل تطبيق برمجي جديد، حملة تسويقية، أو بناء مبنى.
تبدأ دورة حياة المنتج بتوليد الأفكار، إما من خلال جلسات العصف الذهني، أو ملاحظات العملاء، أو أبحاث السوق.
بمجرد اختيار فكرة، يمر المنتج بمرحلة التطوير، حيث يتم تصميمه وبناؤه واختباره لضمان تلبيته لاحتياجات العملاء.
ثم يتم تقديم المنتج إلى السوق، والذي يتضمن جهود التسويق، استراتيجيات التسعير، وقنوات التوزيع.
خلال مراحل النمو والنضوج، يكتسب المنتج حصة في السوق، وتركز الشركة على الاحتفاظ بالعملاء وتحسين المنتج بناءً على الملاحظات.
أخيرًا، يدخل المنتج مرحلة الانخفاض، حيث تنخفض المبيعات، وقد تختار الشركة التوقف عن تصنيع المنتج، استبداله بإصدار جديد، أو التحول إلى عرض مختلف.
تبدأ دورة حياة المشروع بمرحلة البداية، حيث يتم تحديد حاجة أو مشكلة، وإنشاء اقتراح مشروع لمعالجتها. يوافق أصحاب المصلحة على المشروع، ويتم تعيين مدير المشروع.
خلال مرحلة التخطيط، يطور مدير المشروع والفريق خطة المشروع التي تحدد النطاق، الأهداف، الموارد، الميزانية، والجدول الزمني.
في مرحلة التنفيذ، يعمل فريق المشروع على المهام والأنشطة المحددة في خطة المشروع لتحقيق أهداف المشروع.
طوال المشروع، يراقب مدير المشروع التقدم، يدير المخاطر، ويضمن بقاء المشروع على المسار الصحيح وضمن الميزانية.
بمجرد تحقيق أهداف المشروع، يُغلق المشروع، ويُحل فريق العمل. يتم إجراء تقييم بعد المشروع لتقييم نجاح المشروع والتعلم من أي تحديات تم مواجهتها.
لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كان يجب المضي قدمًا في منتج أو مشروع، ضع في اعتبارك النتيجة المرجوة والإطار الزمني والموارد المطلوبة. إذا كان الهدف هو خلق شيء ذي قيمة مستمرة للعملاء، فمن المرجح أن يكون المنتج هو الاختيار الأفضل. إذا كان الهدف هو تحقيق نتيجة محددة ضمن فترة زمنية معينة، فقد يكون المشروع أكثر ملاءمة.
تشمل إدارة المنتجات والمشاريع كل من التخطيط والتنظيم والتحكم في الموارد لتحقيق أهداف محددة. ومع ذلك، تركز إدارة المنتج على دورة حياة المنتج بأكملها، بينما تهتم إدارة المشاريع بإكمال المشروع بنجاح.
علاوة على ذلك، يتحمل مديرو المنتجات المسؤولية عن الاتجاه الاستراتيجي والتحسين المستمر للمنتج، بينما يشرف مديرو المشاريع على التنفيذ التكتيكي للمشروع، مضمونين إكماله في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
المنتج هو عرض مستمر مصمم لتلبية احتياجات العملاء، بينما المشروع هو مسعى مؤقت له هدف وإطار زمني محدد.
نعم، يمكن أن يؤدي المشروع إلى خلق منتج، مثل تطبيق برمجي أو منتج مادي جديد.
مدير المنتج مسؤول عن توجيه الاتجاه الاستراتيجي وتطوير وتحسين المنتج طوال دورة حياته.
مدير المشروع يشرف على تنفيذ المشروع، مضمونًا إكماله في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وتحقيق أهدافه.
التمييز بين المنتجات والمشاريع يساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل، تخصيص الموارد بفعالية، وتعظيم النجاح في كل من إدارة المنتجات والمشاريع.
فهم الاختلافات بين المنتجات والمشاريع أمر بالغ الأهمية للشركات والمدراء لاتخاذ قرارات مستنيرة وتخصيص الموارد بفعالية.
بينما المنتجات هي مساعي مستمرة تركز على خلق قيمة للعملاء، المشاريع هي جهود مؤقتة تهدف إلى تحقيق أهداف محددة. من خلال التعرف على الخصائص الفريدة لكل منهما، يمكن للشركات تعظيم نجاحها في إدارة المنتجات والمشاريع على حد سواء.
نحن نمكّن القادة من أن يصبحوا محل تقدير وتكريم عالي لإحداث تأثير في العالم من خلال مساعدتهم على تصميم شركات منتجات رقمية ستزدهر وتنمو في العصر الرقمي، نقوم بذلك من خلال تطبيق منهجيتنا الخاصة ADAPT Methodology®.
If you are interested in knowing if you have what it takes to design and build a great digital product company simply take our Digital Leadership Influence Scorecard.
If you want to know how we can help you to start your transformation please check out our: Training.
If you are interested in doing a transformation in your company please check out our: Consulting.