يتطلب التحول من المشروع إلى المنتج تنسيقًا دقيقًا وتسهيلًا فعالاً والتزامًا ثابتًا بمنهجية Agile.
ضمن هذا الإطار، هناك دور واحد يقف كمنارة إرشادية، وهو Scrum Master. هذا ليس مجرد عنوان ولكنه قوة محورية تقود مبادئ Agile وتضمن دمجها بسلاسة داخل الفريق. عندما نتعمق في تعقيدات دور Scrum Master، سنفهم لماذا لا غنى عن هذا المنصب، فهو حجر الزاوية في التحول من المشروع إلى المنتج.
تعد ADAPT Methodology® إطارًا فريدًا لتطوير المنتجات الرقمية مصممًا لتحويل الشركات التقليدية التي تركز على المشاريع نحو أن تصبح مؤسسات تقودها المنتجات.
لقد تطور المجتمع، ويحتاج القادة إلى الدعم في كيفية قيادة وتصميم مؤسسات المنتجات الرقمية الخاصة بهم. ولهذا السبب تم إنشاء ADAPT Methodology®. الآن، دعونا نستكشف ما هو Scrum Master حقًا.
يسهل Scrum Master تنفيذ Agile، ويحل العوائق، ويعزز البيئة الإنتاجية. في الأساس، هم مهندسو رحلة التحول، مما يضمن أنها سلسة وفعالة ومرنة بشكل أصيل.
يقدم مقال "ما هو Scrum Master" نظرة عامة على دور Scrum Master. لقد كتبت مقالة موسعة عن منهجية Scrum، وأوصي بشدة بقراءتها قبل الاستمرار في قراءة هذه الصفحة. إنه كتاب تمهيدي موجز وشامل حول إطار عمل Scrum. إن فهم هذه المنهجية سيساعدك على فهم ماهية Scrum Master.
إذا كان لديك بالفعل أساس في Scrum وترغب في التعمق في وظائف وأدوار ومسؤوليات Scrum Master، فلا تتردد في مواصلة القراءة أدناه.
إن Scrum Master يشبه المنارة داخل فريق Scrum، الذي يتكون من مالك المنتج وفريق التطوير ومدير Scrum نفسه. إنه يتأكد من أنه يوجه زملائه في الفريق بناءً على مبادئ Scrum Framework.
يشبه إلى حد كبير المنارة التي تمنع سفينة من الاصطدام بالميناء أثناء الطقس العاصف، فهو يضمن أن الجميع يعرف كيفية "إرساء" سفينتهم بشكل صحيح باستخدام Scrum. على الرغم من أن Scrum Master هو جزء من فريق Scrum، إلا أنه يضمن أيضًا أنه بصفته "منارة Scrum" للشركة، فإنه ينير الموظفين والفرق الأخرى حول التفاعلات مع فريق Scrum التي يمكن أن تكون مفيدة وتلك التي يمكن أن تكون ضارة.
Scrum Masters مسؤولين عن ثلاث مجموعات: مالك المنتج، وفريق التطوير، والمنظمة. هذه مجرد تعميمات، ولكن بالنسبة للأدوار والوظائف والمسؤوليات المحددة لمدير Scrum Master، يمكن العثور على الإجابة في دليل Scrum نفسه.
قبل أن نركز على التفاصيل، دعونا نتعمق في ثلاثة مفاهيم رفيعة المستوى لكونك Scrum Master.
يلعب Scrum Masters دورًا محوريًا داخل الشركة. إنهم يمتلكون رؤى تفصيلية على مستوى الأرض ومنظورًا رفيع المستوى حول تقدم الفريق في العمليات اليومية. كيف يحققون ذلك؟
إحدى الطرق الفعالة هي من خلال Agile Retrospective. من خلال تسهيل عملية استعراض Agile Retrospectives، يستطيع Scrum Masters تحديد الاتجاهات والمشاكل المتكررة داخل الفريق. في حين أن التعرف على المشاكل هو مجرد خطوة أولية نحو قيادة التغيير، فإن Scrum Masters على الأقل يحدد بدقة ما يجب معالجته داخل المنظمة.
وهذا هو أساس أي تغيير. لقد كتبت دليلاً شاملاً حول تحويل Agile Retrospectives إلى أدوات قابلة للتنفيذ لحل المشكلات للمديرين التنفيذيين الذين يستخدمون لوحة العوائق. من خلال هذه المبادرة، يتمتع Scrum Masters بوضع جيد يسمح له بالتوصية بالتغييرات الحاسمة داخل المنظمة.
من خلال دليل Scrum نفسه، يتم تعريف أساتذة Scrum على أنهم قادة خدم. يعد هذا وصفًا أساسيًا لمسؤول سكروم لأنه بدون مفهوم القيادة الخادمة، لن يتمكن مدير سكروم من العمل بشكل كامل في تنفيذ إطار عمل سكروم. كما يعود أيضًا إلى فكرة كونها منارة.
تم إنشاء منارة لخدمة البحارة وقيادة الناس إلى ميناء آمن. لقد كتبت تدوينة حول عشر خصائص للقائد الخادم هنا. يمكنك التحقق من ذلك إذا لم تكن متأكدًا من كيفية قيام مسؤولي سكروم بدور القادة الخدم في المؤسسة.
يجب أن يصبح مسؤول سكروم "مرآة" الفريق. من خلال مسؤول سكروم، يتحقق الفريق بسهولة مما إذا كان ما يفعلونه لا يعكس قيم Agile وScrum. من خلال الوقوف أمام المرآة، يمكن للفريق بسهولة اكتشاف وتذكير العيوب التي تتعارض مع منهجية Scrum.
يذكّر مسؤول سكروم الفريق بتحسين هذه العيوب من خلال أن يصبح المراقب والعين الإضافية التي ترى دون تحيز ولكن فقط تجاه مبادئ قيم Scrum و Agile. من خلال انعكاس الفريق في المرآة، يمكن للأعضاء تلقي أسئلة مفتوحة من سيد سكروم والتي ستؤدي إلى التحسين العام للفريق.
يمكن أن يكون ذلك من خلال استخدام وحدات مثل تراكمات Sprint والمقاييس والأدوات الأخرى. الآن بعد أن قمنا بإسقاط ثلاثة أدوار رفيعة المستوى لمسؤول سكروم، دعنا نعود إلى الأساسيات والأسس ونكتشف المسؤوليات الرئيسية لمسؤول سكروم عندما يتعلق الأمر بالعمل مع مالكي المنتجات وفرق التطوير والمؤسسة، التي يعمل لديها.
تمت مناقشة كل هذه الأدوار والمسؤوليات بالفعل في هذا الكتاب التمهيدي وأيضًا في دليل Scrum الرسمي.
وبصرف النظر عن هذه الأدوار والمسؤوليات تجاه فريق سكروم، كتبت قائمة محددة بالأدوار المحددة التي يجب أن يلعبها سكرم ماستر في المقالة "دور سكرم ماستر، كل شيء ما يحتاج جميع مسؤولي سكرم إلى معرفته".
تذكر أن الهدف الرئيسي لسكرم ماستر في الشركة هو مساعدة أصحاب المصلحة على التكيف مع إطار عمل سكروم ومنهجيات Agile. إلى جانب ذلك، يجب أن يساعد سكرم ماستر الشركة في الحصول على فريق مستقر وذاتي التنظيم مع خريطة طريق واضحة ومساعدة الشركة على تحديد العوائق التنظيمية.
للتلخيص، إليك الأدوار والمسؤوليات الأخرى لـ Scrum Master والتي تجسد هذا الهدف:
كتب بيرند شيفر تدوينة شاملة حول مسؤوليات مسؤول سكروم والتي يمكنك الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط. لا تتردد في التحقق من ذلك. تم تبني معظم الأفكار المذكورة أعلاه من منشور مدونته.
الآن بعد أن فهمت أدوار ومسؤوليات Scrum Master، فإن السؤال المنطقي التالي هو: "كيف يمكن للمرء أن يتفوق في هذا الدور؟"
بالنسبة لأولئك الذين يبدأون رحلتهم كـ Scrum Master، أوصي بشدة بقراءة مقالتي، "كيف تصبح Scrum Master جيد ابدأ رحلتك كـ Scrum Master." يوضح هذا الدليل كيفية تنظيم عناصر الإجراء الأولية خلال أول 20 أسبوعًا في شركتك الجديدة. إن اتباع هذه الخطة سيضعك على الطريق الصحيح منذ البداية.
في رأيي، يمتلك السكرم ماستر المؤهل ما يلي:
في مقالة بعنوان "أسئلة مقابلة Scrum Master"، شاركت تجربتي الشخصية في الحصول على مقابلة لوظيفة "Scrum Master". كانت تجربة رائعة لمدة ساعتين بالنسبة لي حيث تمكنت من التعلم الكثير ليس فقط من حيث الممارسة العامة لـ "Scrum" ولكن أيضًا عن نوع الأشخاص الذين سأعمل معهم.
أخذوا الوقت للتحقق من مدونتي وكتبي، الأمر الذي يعد نادرًا بالنسبة للعديد من الشركات. كانت مفاجأة سارة. شيء آخر استمتعت به حقًا خلال المقابلة كان الدور الذي قاموا بتقمصه.
يجب أن أقول أنه كان وسيلة رائعة لقياس وجهة نظر المرشح وكيف سيتفاعل المرشح المحتمل مع سيناريوهات معينة.
إذا كنت تريد توظيف "Scrum Master"، أنا أقترح بشدة أن تستخدم أيضًا مقابلة تقمص الأدوار لقياس الخبرة، والمهارات الشخصية، والمتطلبات الأخرى التي تحتاجها من المتقدم. لا تنسى قراءة "المقالة لقراءة بعض الأسئلة" التي يمكنك استخدامها في مقابلة المتقدمين.
الإجابة المختصرة والمباشرة على هذا السؤال هي أن الأمر يشبه البحث عن إبرة في كومة قش. داخل مجتمع Agile، غالبًا ما يُقابل مفهوم وجود Scrum Master بالشك. يرفضها الكثيرون باعتبارها زائدة عن الحاجة، وتبالغ في تبسيط الدور بطريقة تقوض مبادئ إطار عمل سكروم.
أحد العوامل المساهمة هو ندرة Scrum Masters الذين يمكنهم إدراك إمكانات إطار عمل Scrum بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك، هناك نقص في نماذج الصناعة التي يمكنها أن تثبت بشكل فعال قيمة وقوة وجود Scrum Master.
علاوة على ذلك، غالبًا ما تفشل المنظمات في التعرف على نجاحاتها وإسنادها إلى جهود Scrum Master. لقد قمت بتفصيل هذه المشاعر في مقالة جيدة الصياغة، وأوصي بشدة بقراءتها لفهم التحديات التي تواجه العثور على Scrum Master موثوق به في بيئة لا يفهم فيها سوى القليل المساهمة الكاملة للدور في المنظمة.
نحن نعمل على تمكين القادة من اكتساب التقدير وإحداث تأثير كبير على مستوى العالم من خلال توجيههم في تصميم شركات المنتجات الرقمية التي ستتفوق وتزدهر في العصر الرقمي من خلال ADAPT Methodology® الخاصة بنا.
لتقييم ما إذا كانت لديك القدرات اللازمة لتصميم وبناء شركة منتجات رقمية ناجحة، استخدم بطاقة أداء تأثير القيادة الرقمية الخاصة بنا.
للحصول على معلومات حول كيف يمكننا مساعدتك في بدء رحلة التحول الخاصة بك، استكشف: التدريب.
إذا كنت تفكر في إحداث تحول داخل شركتك، فاستكشف ما يلي: الاستشارات.