O que são Epic, User Story e Task na Hierarquia de Trabalho Scrum

Cada transformação bem-sucedida de projeto para produto depende fortemente da capacidade de dividir objetivos complexos em partes gerenciáveis e executáveis, compreendendo as complexidades da Hierarquia de Trabalho Scrum, que inclui conceitos como Epic, User Story e Task, é, portanto, vital para navegar neste processo transformador.

Este post do blog aprofunda-se nestes três aspectos centrais, ilustrando como cada um desempenha um papel crucial na gestão de projetos Scrum e, consequentemente, como contribuem para o sucesso de uma transformação de projeto para produto.

No Scrum, cada um destes componentes serve como uma camada hierárquica, contribuindo para uma abordagem eficiente e estruturada ao planeamento e execução de projetos.

Ao compreender o papel dos Epics, User Stories e Tasks, as equipas podem melhor alinhar os seus objetivos com os marcos do desenvolvimento do produto, fomentando a sinergia entre a visão do projeto e o resultado do produto. Isso não só aumenta a produtividade, mas também melhora a entrega de valor, levando a uma maior satisfação do cliente e crescimento dos negócios.

O post de hoje desempacotará estes termos-chave, as suas inter-relações e as suas implicações para a transformação de projeto para produto.

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O nosso objetivo é ajudá-lo a desmistificar a Hierarquia de Trabalho Scrum e utilizar as suas forças para o benefício do seu negócio ou equipa. Vamos começar nesta jornada esclarecedora.

No momento em que começar a usar Scrum, irá encontrar muitos termos técnicos com os quais terá de se familiarizar. Mas isso está bem. Três termos que irá usar em todas as suas atividades Scrum são epic, user story e task. É importante entender completamente o que são para que a sua equipa possa superar grandes ou pequenos desafios na entrega de um produto que atenda às expectativas dos seus clientes.

Scrum é uma framework para a gestão de produtos (normalmente) usado no desenvolvimento de software, embora tenha sido usado em outros campos, incluindo pesquisa, vendas, marketing e tecnologias avançadas.

A Metodologia Scrum é um framework obrigatório para qualquer líder que leve a sério a construção de uma Empresa de Produto Digital.

À medida que continua a incorporar Scrum na sua equipa ágil, irá perceber que este framework é a melhor maneira de completar um projeto e desenvolver um produto que os seus clientes desejam.

Epic

Um epic é uma grande história que não pode ser simplesmente alcançada num único sprint. Normalmente, demora meses para completar um epic. Refere-se tipicamente a um conjunto de requisitos que ainda não foram racionalizados em user stories. Pense nisso como um grande objetivo que ainda está por simplificar e dividir em várias tasks para a sua equipa ágil trabalhar nelas.

Os epics são geralmente amplos em escopo, faltando detalhes, e destinam-se a ser divididos em múltiplas histórias menores antes de poderem ser trabalhados. O epic é geralmente considerado como o 'top tier' ou uma hierarquia de trabalho. Dividir em tasks diárias, chamadas 'user stories', ajuda uma organização a alcançar os seus objetivos de negócio globais.

Diretrizes importantes ao criar um epic:

• Crie epics que os gestores e executivos queiram acompanhar.
• Um epic pode ser uma característica de produto, pedido do cliente, ou requisito de negócio.
• Deixe a cultura organizacional ditar o tamanho do seu epic.
• Os epics não devem demorar muito pouco ou muito tempo a completar.
• Gráficos de burndown podem ser usados para medir epics e dar uma quantidade real e estimada de trabalho a ser feito.

Exemplos de Epics:

• Como banco, queremos expandir os nossos serviços oferecendo seguros de vida e saúde.
• Queremos adicionar reconhecimento biométrico para aumentar a segurança sem complicações.
• Como departamento de marketing, queremos criar uma app interativa para atender a mais clientes.

User Story

A User Story é simplesmente a lista de itens que precisam ser feitos dentro de um projeto. Pense nisso como uma lista de Tasks a fazer. Este é da responsabilidade do Scrum Product Owner. O Scrum master, os stakeholders e a equipa scrum contribuem para a conclusão dos itens do backlog.

A ideia é dividir um produto em partes expedíveis para que o grande projeto possa ser feito com sucesso. Os epics podem envolver múltiplas equipas e múltiplos projetos, e podem ser acompanhados em múltiplos quadros.

Uma user story é uma definição de muito alto nível dos requisitos do projeto. Contém apenas informações suficientes para dar à equipa Scrum o contexto adequado sobre como deve ser o produto final, e para que eles possam calcular uma estimativa para a conclusão.

É uma abordagem ágil que ajuda a mudar o foco de escrever para falar sobre eles.

Diretrizes importantes ao escrever uma user story:

• As user stories são descrições curtas e simples escritas ao longo do projeto Agile.
• Embora seja da responsabilidade do PO, qualquer pessoa pode escrever a user story.
• É expressa em linguagem simples para que o cliente possa entender o que é o produto final (no caso de software, o que deve realizar).
• Responde ao 'quem', 'o quê' e 'porquê' de um projeto em linguagem simples.
• As user stories são consideradas o “coração do Scrum” porque servem como os ‘blocos de construção’ do sprint.

Template para escrever uma user story:

Como um < tipo de utilizador >, eu quero < algum objetivo > para que < alguma razão >.

Exemplos de User Stories:

• Como utilizador, quero migrar todos os meus backups de dados para um sistema cloud para libertar o meu dispositivo.
• Como estudante, posso pedir transcrições oficiais online para poupar tempo.
• Como consumidor, quero comprar produtos de mercearia através de uma aplicação móvel para poder evitar as filas na loja.

Task

Abaixo de cada Epic está um conjunto mais detalhado de User Stories de utilizadores. E para que essas User Stories se transformem em componentes trabalháveis, a equipa Scrum tem de identificar e ordenar as Tasks.

As Scrum tasks são pedaços detalhados de trabalho que são necessários para completar uma User Story.

As Tasks podem variar de alguns minutos a várias horas (geralmente até 12) e são atribuídas a membros da equipa que têm as habilidades ou a experiência para as fazer.

Note-se que uma User Story não é considerada completa até que todas as Tasks abaixo dela estejam concluídas.

As Tasks são colocadas num Quadro Scrum para fácil acompanhamento.

Geralmente, o Quadro Scrum é composto pelas seguintes categorias:

• User Stories Não iniciadas – as Tasks que ainda não foram trabalhadas.
• Em progresso – Tasks que a equipa Scrum está a fazer.
• Concluído – Tasks que estão completas.

O Quadro Scrum serve como uma ferramenta visual muito útil que permite à sua equipa ágil acompanhar facilmente o sprint. O quadro deve ser atualizado diariamente. Isso não só ajuda a sua equipa a manter o momentum, mas também dá uma ideia clara de onde você está em um sprint particular (se está atrasado ou no tempo certo) e fazer ajustes conforme necessário.

Geralmente é o Scrum master quem cria o quadro de Tasks, mas é responsabilidade de todos, particularmente dos membros da equipa ágil, atualizá-lo.

Sumário

Para um Sprint Scrum bem-sucedido, aprender a escrever epics, stories e tasks é essencial. Basicamente, estes três são os alicerces de um sprint, dando à sua equipa ágil uma imagem cristalina do que precisa ser feito, quem precisa fazê-lo e por que deve ser feito.

Uma característica única da metodologia scrum é que é muito sensível ao tempo. Foi desenhada para alcançar objetivos em menos tempo, com menos erros. Para fazer isso, tudo começa com a criação de um objetivo de alto nível para o projeto ou desenvolvimento do produto, conhecido como o epic.

Para alcançar o epic, tem que haver uma user story mais detalhada, seguida por um conjunto de tasks que são específicas e limitadas no tempo. Claro, existem ferramentas que podem ser usadas para simplificar estes processos e tornar o trabalho em equipa ágil eficiente e produtivo.

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