التحول من المشروع إلى المنتج يتطلب تنسيقًا دقيقًا، وتسهيلًا فعالًا، والتزامًا بمنهجية Agile. ضمن هذا الإطار، هناك دور واحد يعمل كمنار يوجه هذا التحول - وهو Scrum Master. هذا ليس مجرد لقب، ولكنه قوة محورية تدفع بمبادئ Agile وتضمن دمجها بسلاسة ضمن الفريق.
بينما نستكشف تفاصيل دور Scrum Master، سنفهم لماذا هذا المنصب بعيد عن أن يكون اختياريًا - إنه حجر الزاوية في تحول المشروع إلى المنتج.
يسهل ScrumMaster تنفيذ Agile، ويحل العوائق، ويغذي بيئة إنتاجية. في جوهرها، هم مهندسو رحلة التحول، مضمونة أن تكون سلسة، فعالة، وحقا Agile.
مقال What is a Scrum Master يوفر نظرة عامة عن دور Scrum Master. لقد كتبت مقالًا موسعًا حول منهجية "Scrum"، وأنا أقترح بشدة أن تزوره أولاً قبل متابعة قراءة هذه الصفحة. إنه مقدمة مختصرة ولكنها موسعة عن إطار العمل "Scrum". فهم هذه المنهجية سيساعدك في فهم ما هو ScrumMaster.
Scrum Master هو مثل منار في فريق Scrum الذي يتكون من مالك المنتج، وفريق التطوير، و"scrum master" نفسه. يتأكد من أنه يقدم الإرشاد بين زملائه بناءً على مبادئ إطار العمل Scrum.
تمامًا مثل المنار، قبل أن يصطدم فريقه بميناء في طقس عاصف، يتأكد من أنه يوضح للجميع كيف يمكنهم بشكل صحيح "ركن" سفينتهم باستخدام "Scrum". على الرغم من أن Scrum Master هو جزء من فريق Scrum، يجب أن تعلم أنه يتأكد أيضًا من أنه كـ "منار scrum" للشركة، ينير أيضًا الموظفين/الفرق الآخرين حول ما يمكن أن يكون تفاعلًا مفيدًا مع فريق "scrum" وما يمكن أن يكون ضارًا.
Scrum Master هو مثل منار في فريق "scrum" الذي يتكون من Product Owner، وفريق التطوير، وscrum master نفسه. يتأكد من أنه يقدم الإرشاد بين زملائه بناءً على مبادئ إطار العمل Scrum.
قبل أن نركز على التفاصيل، دعونا نغمر في ثلاثة مفاهيم عالية المستوى لكونك Scrum Master.
Scrum Masters هم في موقع مهم جدًا في الشركة. لديهم رؤية "ساحة المعركة" ورؤية من 30,000 قدم حول كيفية تقدم الفرق المختلفة في العمليات اليومية. كيف؟
واحدة من الطرق هي من خلال Agile Retrospective. يتيح تسهيل Agile Retrospective لـ Scrum Masters الفرصة لرصد الاتجاهات والمشكلات المتكررة في الفريق. على الرغم من أن معرفة المشكلة هي مجرد خطوة واحدة في تحفيز التغيير، فإن Scrum Masters على الأقل يعرفون ما يجب تغييره في المنظمة.
وهذا هو المكان الذي يبدأ فيه كل تغيير. كتبت حتى دليلًا موسعًا حول كيفية تحويل Agile Retrospective إلى أداة حل المشكلات العملية للتنفيذيين باستخدام لوحة العوائق. من خلال هذه المبادرة، يكون Scrum Masters في الموقع لاقتراح تغييرات أساسية في المنظمة.
من دليل Scrum نفسه، يتم التعرف على Scrum Masters كقادة خدم. هذا توصيف أساسي لـ ScrumMaster لأنه بدون مفهوم القيادة الخادمة، لن يتمكن ScrumMaster من الوظيفة بشكل كامل في تنفيذ Scrum Framework. كما يعود إلى فكرة كونه منارة.
تم تصميم المنارة لخدمة البحارة وقيادة الناس إلى مرفأ آمن. كتبت مقالة عن عشر خصائص للقائد الخادم هنا. تحقق منها إذا لم تكن متأكدًا من كيفية كون Scrum Masters قادة خدم في المنظمة.
من الضروري أن يصبح Scrum Master "مرآة" للفريق. من خلال Scrum Master، يتحقق الفريق بسهولة إذا كان ما يقومون به لا يعكس قيم Agile وScrum. عند الوقوف أمام المرآة، يمكن للفريق بسهولة رؤية وتذكير نفسه بالعيوب التي تتعارض مع منهجية Scrum.
يذكر Scrum Master الفريق بتحسين هذه العيوب من خلال أن يكون المراقب والعين الإضافية التي ترى بدون تحيز ولكن فقط نحو مبادئ Scrum وقيم Agile. من خلال انعكاس الفريق في المرآة، يمكن للأعضاء تلقي أسئلة مفتوحة من Scrum Master التي ستؤدي إلى تحسين عام للفريق.
قد يكون ذلك من خلال استخدام وحدات مثل Sprint Backlogs والمقاييس والأدوات الأخرى. الآن بعد أن قمنا بتوضيح ثلاثة أدوار رئيسية لـ Scrum Master، دعونا نعود إلى الأساسيات والأسس ونكتشف المسؤوليات الرئيسية لـ Scrum Master عند العمل مع Product Owner وفرق التطوير والمنظمة التي يعمل لصالحها.
جميع هذه الأدوار والمسؤوليات تمت مناقشتها بالفعل في هذا الدليل وأيضًا في دليل Scrum الرسمي.
تذكر أن الهدف الرئيسي لسكرم ماستر في الشركة هو مساعدة أصحاب المصلحة في التكيف مع إطار العمل Scrum ومنهجيات Agile. إلى جانب ذلك، يجب أن يساعد سكرم ماستر الشركة في الحصول على فريق ثابت وذاتي التنظيم مع خريطة طريق واضحة ويساعد الشركة في تحديد العوائق التنظيمية.
يساعد في الحفاظ على "الصورة الكبيرة" في الفريق
الآن بعد أن لديك بعض الأفكار حول الأدوار والمسؤوليات لـ Scrum Master، السؤال التالي المنطقي سيكون "كيف تكون حقًا جيدًا في كونك Scrum master؟"
بالنسبة لأولئك الذين يبدأون حياتهم المهنية كـ Scrum master، أنا أقترح بشدة أن تقرأ هذه المقالة التي كتبتها "How to be a Good Scrum Master – Starting Your Scrum Master Journey". لقد شرحت هنا كيف يمكنك تنظيم أولى خطواتك في الـ20 أسبوعًا الأولى في الشركة التي تعمل لديها. من خلال القيام بذلك في الـ20 أسبوعًا الأولى من وظيفتك الجديدة، يمكنني ضمان أنك على الطريق الصحيح لبداية جيدة.
الآن، قد يكون هذا الأمر يتطلب الكثير من العمل، ولكنه الطريقة الأفضل لـ "scrum master" لبدء عمله بالطريقة الصحيحة.
في رأيي، يمتلك Scrum Master المؤهل الخصائص التالية:
متطلبات أخرى من قبل بعض الشركات هي كالتالي:
في مقالة بعنوان "أسئلة مقابلة Scrum Master"، شاركت تجربتي الشخصية في الحصول على مقابلة لوظيفة "Scrum Master". كانت تجربة رائعة لمدة ساعتين بالنسبة لي حيث تمكنت من التعلم الكثير ليس فقط من حيث الممارسة العامة لـ "Scrum" ولكن أيضًا عن نوع الأشخاص الذين سأعمل معهم.
أخذوا الوقت للتحقق من مدونتي وكتبي، الأمر الذي يعد نادرًا بالنسبة للعديد من الشركات. كانت مفاجأة سارة. شيء آخر استمتعت به حقًا خلال المقابلة كان الدور الذي قاموا بتقمصه.
يجب أن أقول أنه كان وسيلة رائعة لقياس وجهة نظر المرشح وكيف سيتفاعل المرشح محتملاً مع سيناريوهات معينة.
إذا كنت تقوم بتوظيف "Scrum Master"، أنا أقترح بشدة أن تستخدم أيضًا مقابلة تقمص الأدوار لقياس الخبرة، والمهارات الشخصية، والمتطلبات الأخرى التي تحتاجها من المتقدم. لا تنسى قراءة "المقالة لقراءة بعض الأسئلة" التي يمكنك استخدامها في مقابلة المتقدمين.
الإجابة القصيرة والبسيطة على هذا هي أنها تشبه البحث عن إبرة في كومة قش. الحقيقة هي أن ضمن مجتمع Agile، يسخر الناس في الغالب من فكرة وجود Scrum Master. يعتقدون أنها زيادة غير ضرورية في المنظمة. يبسطون الدور بطريقة تخون المبادئ الكاملة وراء إطار العمل Scrum.
واحدة من الأسباب التي أراها هي حقيقة أن هناك فقط عدد قليل من "Scrum Masters" الذين يستطيعون تحقيق الإمكانيات الكاملة لإطار العمل Scrum. سبب آخر هو نقص الأمثلة الرائدة في الصناعة التي من شأنها أن تظهر حقًا قوة وقيمة وجود Scrum Master.
نمكّن القادة من أن يصبحوا ذوي قيمة عالية ومعترف بهم من خلال تكييف شركتهم المركزة على المشروع إلى شركة موجهة نحو المنتج، تغيرت المجتمع ويحتاج القادة إلى دعم لتكييف شركاتهم للعصر الرقمي، هذا هو السبب في خلق ADAPT Methodology®!
إذا كنت مهتمًا في معرفة ما إذا كانت شركتك مركزة على المشروع أو شركة موجهة للمنتج ببساطة خذ اختبارنا للمنتج إلى منتج.
إذا كنت تريد معرفة كيف يمكننا مساعدتك في بدء التحول الخاص بك، يرجى مراجعة: تدريب المشروع إلى المشروع.
إذا كنت مهتمًا في إجراء تحول في شركتك، يرجى مراجعة: الاستشارات من المشروع إلى المنتج.