إطار عمل تطوير المنتجات الرقمية باستخدام ADAPT Methodology®

ADAPT Methodology® هو إطار عمل فريد ( Digital product development ) لتطوير المنتجات الرقمية لتغيير الشركات التقليدية التي تركز على المشاريع نحو الشركات التي تقودها المنتجات!

لقد تغير المجتمع ويحتاج القادة إلى الدعم في الطريقة التي يقودون بها ويصممون مؤسسات منتجاتهم الرقمية، وهذا هو السبب وراء إنشاء ADAPT Methodology®، ولكن الآن دعونا نتعمق في ADAPT Methodology®.

إذا كان هناك درس واحد يمكن تعلمه من مشهد الأعمال بسبب فيروس كورونا، فهو أن تلك المؤسسات التي فشلت حتى الآن في التكيف مع العصر الرقمي كانت بلا شك أكثر عرضة لخطر التفوق عليها من قبل المنافسين الأكثر ذكاءً.

إن العديد من الشركات التقليدية الراسخة، الكبيرة والصغيرة على حد سواء، والتي اعتمدت في الغالب على الوجود الفعلي، والمعاملات المباشرة وجهاً لوجه، لم تتمكن من الخروج من العاصفة بشكل جيد.

وتشكل مثل هذه الإخفاقات مأساة وتمثل خسائر فادحة لرفاهية اقتصادات العالم المتقدم، ناهيك عن الألم والقلق الذي يصيب الآلاف من الأفراد العاملين في تلك الشركات.

قبل الجائحة، كنت أشعر بالقلق بالفعل من أن العديد من الشركات، التي تأسست على مبادئ نماذج العصر الصناعي، لم تكن مستعدة لتحمل بداية العصر الرقمي. وما لم يتبنوا الحاجة الملحة لتكييف عملياتهم، فإن العديد من الشركات سوف تموت.

وما لم يكن الأمر كذلك، فإن القادة التنفيذيين على استعداد لاعتماد إطار تطوير المنتجات الرقمية، بدءًا من أجندة رقمية واضحة المعالم وتقييم الاستعداد. وهذا سيمكنهم بعد ذلك من إعادة تصور العمليات التجارية لمؤسستهم، باتباع خارطة طريق لإنشاء خدمات رقمية فريدة وعروض المنتجات.

تبرز منهجية ADAPT®، التي صممها لويس غونسالفيس بدقة، كمنارة للمؤسسات التي تتنقل عبر تعقيدات تطوير المنتجات الرقمية وتحويلها.

إطار تطوير المنتجات الرقمية في العمل

تتخلل الرحلة عبر التحول الرقمي تحديات تتعلق بديناميكيات السوق المتغيرة، وتطور سلوكيات العملاء، والتقدم التكنولوجي. تعمل ADAPT Methodology® بمثابة بوصلة لتوجيه الشركات خلال هذه التحديات من خلال توفير إطار عمل منظم يتناول كل جانب من جوانب المؤسسة، بدءًا من صياغة الإستراتيجية ووصولاً إلى تطوير المنتجات والتحول التنظيمي.

في مجال تطوير المنتجات الرقمية، فإن ADAPT Methodology® ليست مجرد نظرية؛ إنه دليل عملي تم إعداده بدقة لمواجهة تحديات وسيناريوهات العالم الحقيقي.

تعترف المنهجية بالتحول النموذجي في سلوكيات العملاء، خاصة في العصر الرقمي، حيث يتم تمكين العملاء وإعلامهم والحصول على عدد كبير من الخيارات في متناول أيديهم. إنه لا يركز على الوصول إلى العملاء فحسب، بل على القيام بذلك بطريقة ملائمة وجذابة ومدفوعة بالقيمة.

يجد القادة، الذين يتنقلون عبر العصر الرقمي، حليفًا موثوقًا به في ADAPT Methodology®. فهو يوفر إطارًا منظمًا ومرنًا يرشد القادة عبر تعقيدات تطوير المنتجات الرقمية، مما يضمن أن المؤسسات لا تبقى على قيد الحياة فحسب، بل تزدهر وسط المشهد الرقمي الديناميكي.

فهو يزود القادة بالأدوات والاستراتيجيات والرؤى اللازمة لصياغة مؤسسات تتمحور حول العملاء، ورشيقة، ومتوافقة بقوة مع العصر الرقمي.

إن إطار عمل تطوير المنتجات الرقمية الخاص بنا هو موضوع كتابي الأخير "Adapt" والذي يوضح عملية تكرارية تعتمد على الركائز الخمس لمنهجية ADAPT™ الخاصة بي.

1. النهج: كيفية اكتساب عملاء جدد في العصر الرقمي.
2. البيانات: تعلم كيفية الاستفادة من بياناتك لتحسين عملك وتجربة العملاء.
3. الرشاقة: الحاجة إلى بناء شركة يمكنها التفاعل والاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق.
4. المنتج: تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج الرقمي.
5. التحول: لماذا وكيف تحتاج المنظمة بأكملها إلى التغيير حتى تتمكن من الازدهار بشكل تنافسي في العصر الرقمي.

يسعى إطار تطوير المنتجات الرقمية هذا إلى إثارة الفكر وزيادة الوعي بالتدابير التي يمكن تنفيذها بعد ذلك. ومن الضروري أن يكون القادة التنفيذيون على استعداد لتبني مبادئها ودفع هذا التحول بفعالية.

التغيير ليس موضع ترحيب دائمًا وقد يكون من الصعب تنفيذه في أفضل الظروف. ومع ذلك، علينا جميعا أن نتعلم دروس كوفيد-19؛ إن تمنينا لو كنا مستعدين بشكل أفضل في المقام الأول يخفي المشكلات الحقيقية التي خلقها بداية العصر الرقمي.

في حين أن الإدراك المتأخر أمر رائع، إلا أنه لا معنى له ما لم يحدث التغيير نتيجة لذلك. وبالتالي فإن التحلي بالبصيرة اللازمة للتكيف مع العصر الرقمي لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

النهج - الركيزة الأولى من إطار تطوير المنتجات الرقمية

لقد أحدث العصر الرقمي ثورة وعطل الطريقة التي يفضل بها العملاء المشاركة والشراء من الشركات مع استثناءات قليلة جدًا. حتى قبل أن ينقلب العالم رأسًا على عقب بسبب فيروس كورونا، كانت سلوكيات العملاء تتحول نحو شراء السلع والخدمات عبر المنصات عبر الإنترنت وأصبحت أقل ولاءً بكثير مما كانت عليه قبل 30 عامًا.

وهذا يعني أن الشركات بحاجة إلى فهم عملائها بشكل أفضل لتعزيز الولاء، كما أنها بحاجة إلى الاعتراف بأن العصر الرقمي يدفع المبيعات بشكل متزايد. إن فهم تأثير كل من الأمرين يشكل أهمية بالغة، فضلاً عن إدراك حقيقة مفادها أن نموذج التسويق الشامل التقليدي (الإعلانات المطبوعة والمسموعة على نطاق واسع) لم يعد موجوداً.

لم يكن التميز بين الحشود أكثر أهمية من أي وقت مضى، كما لم يكن لدى العميل المزيد من المعرفة حول المنتج الذي يرغب في شرائه. والخبر السار هو أن العملاء ما زالوا موجودين، ولكن يجب التعامل معهم بطريقة مختلفة.

ويعتمد التسويق الشامل التقليدي على مقاطعتهم دون دعوة للمشاركة، مما يعرضهم لخطر العزلة أو تجاهل الرسالة. لقد مكّن العصر الرقمي العملاء من أن يصبحوا أكثر فضولًا وذكاءً.

إنهم يعرفون ما يريدون وسيقومون بإجراء أبحاثهم الخاصة من أجل اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.

يجب أن يكون هذا هو تركيزك الفوري عند تحديد كيفية التعامل معهم لأن هذا سيوفر لك رؤيتين قيمتين رئيسيتين للمضي قدمًا:

• إذا كانت منتجاتك وخدماتك متوافقة مع سلوكيات العملاء المتطورة.
• كيفية إنشاء المنتجات والخدمات ذات الصلة التي من شأنها التواصل مع عملائك.

بغض النظر عما إذا كانت شركتك متعددة الجنسيات أو تمثل نشاطًا تجاريًا وحيدًا، فإن العصر الرقمي يؤثر على الشركات بجميع أحجامها. إغفال ذلك وسيفقد العملاء رؤيتك.

البيانات - الركيزة الثانية من إطار تطوير المنتجات الرقمية

على الرغم من التعقيد الذي قد يبدو للوهلة الأولى، إلا أنه ليس شرطًا أساسيًا أن يصبح قائد الأعمال خبيرًا في البيانات الضخمة والتحليلات. ومع ذلك، فمن الضروري أن نصبح أكثر وعياً بالإمكانات الهائلة التي توفرها البيانات وكيف يمكن أن تؤثر على عملية صنع القرار الاستراتيجي.

في البيئة الرقمية اليوم، تعد البيانات أكثر من مجرد ممارسة محاسبية مجمعة، إنها سلعة قيمة حقًا، أكثر قيمة من النفط. إن فهم كيفية تعميق علاقتك بالبيانات سيعزز ذكاء عملك بشكل كبير لأنه أحد أهم الأصول التي تمتلكها أي شركة.

إن تحقيق مستويات أعمق من الذكاء لبيانات الموظفين والعمليات والعملاء المتطورة يسمح للشركة بالاستفادة منها وتحويل ذلك إلى إيرادات وأرباح. ومع ذلك، فإن تجميع صوامع البيانات الأولية (سلاسل التوريد، والمبيعات، ودوران الأعمال، والأرباح) لا يخدم أي غرض مفيد لأنه لا يؤدي إلا إلى مسح سطح ما يمكن أن تفعله البيانات حقًا للأعمال التجارية.

فقط عندما تفهم المؤسسة كيفية دمج كل هذه البيانات في جميع الأقسام، عندها يمكن قياس صحة الأعمال. يؤدي اتباع نهج أكثر شمولية تجاه البيانات إلى إرشاد عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي للمدراء التنفيذيين بشكل أفضل. وتستند هذه القرارات بعد ذلك إلى رؤى قيمة مكتسبة من سلوك العملاء والتي تُعلم الشركة كيف ومتى يمكنها تقديم الخدمات من خلال معرفة:

• أين هم.
• ماذا يريدون.
• متى يريدون.

لتحقيق هذا المنظور الشامل، فإن المجالات الرئيسية الثلاثة للبيانات التي أحددها ضمن منهجيتي هي:

• بيانات العمليات التجارية التي تقع في مركز عملياتك اليومية.
• بيانات المنتج أو الخدمة التي تقدم عرض القيمة الأساسية للشركة.
• بيانات العملاء التي توفر رؤى حول بناء صورة أكثر اكتمالاً لقاعدة العملاء.

بمجرد تنفيذ استراتيجية بيانات متماسكة، يصبح لدى القادة الحرية في الارتقاء بأعمالهم إلى مستوى جديد ومختلف تمامًا. سواء أحببتها أو كرهتها، تعد البيانات واحدة من أهم الركائز لأي شركة إذا أرادت البقاء والازدهار في العصر الرقمي.

الرشاقة - الركيزة الثالثة من إطار تطوير المنتجات الرقمية

يتطور السوق باستمرار، ولهذا السبب يحتاج القادة التنفيذيون إلى التفكير في تقديم المرونة لتلبية الظروف أثناء تغيرها.

والخبر السار هو أنه لم يفت الأوان بعد لتبني واكتشاف كيفية تطبيق المرونة لإنشاء أعمال مقاومة للمستقبل. يجب أن يكون هذا جزءًا من تحول متدرج في العقلية، بعيدًا عن تحديد الأهداف السنوية وفقًا لممارسات الشلال التقليدية حيث تكون المخاطر عالية (ومكلفة) في حالة فشل منتج أو خدمة جديدة في طرحها في السوق.

ومن ناحية أخرى، فإن اعتماد أسلوب Agile يوفر قدرًا أكبر من المرونة والتنوع حيث يمكن للشركة استثمار الوقت والمال والموارد في إنشاء منتجات بشكل متكرر من شأنها أن تبدأ في تحقيق الإيرادات، وبسرعة أكبر. ولهذا السبب أحث جميع القادة التنفيذيين على إعادة التفكير فيها كاستراتيجية لأن الشلال لم يعد ذا صلة، نظرًا لأن المنافسين الأكثر مرونة يقرؤون ظروف السوق المتطورة ويستجيبون لها.

الخطأ الذي يرتكبه العديد من القادة التنفيذيين هو النظر إلى المرونة على أنها عملية يجب تفويضها إلى خبير استشاري في قسم تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، يجب تطبيق أجيليتي بشكل متعدد الوظائف، وليس فقط على مستوى الفريق. إذا تُركت داخل صومعة إدارية (كما هو الحال غالبًا) فسوف تختنق في النهاية.

تتمتع Agile بالقدرة على تقليل المخاطر، وتسريع تسليم القيمة، وزيادة الفرص المتاحة للشركات للتفاعل والاستجابة بسرعة. وسيعتمد نجاحها على قيام القائد التنفيذي بدمج نفسه في عملية Agile بأكملها منذ البداية، وإلا فإن العملية برمتها ستكون غير فعالة.

لكي يبرز القائد التنفيذي الناجح في السوق الرقمية، يجب عليه أن يفهم الحاجة إلى اتباع ثلاث خطوات رئيسية:

1. الوعي
2. تدريب
3. التنفيذ

سيؤدي الفشل في اتباع هذه الخطوات الأساسية الثلاث إلى فشل التنفيذ السليم وستعاني الشركة في النهاية نتيجة الانفصال بين القيادة التنفيذية (لأنها لا تطبق أسلوب Agile من خلال المثال)، والإدارة الوسطى، وفرق المنتج العمل على الخط الأمامي.

لكي تتغير أي منظمة، يجب أن يتغير قادتها أيضًا. لا يمكن للقادة إنشاء استراتيجية رشيقة للمؤسسة إذا لم يكونوا مستعدين لتطبيقها على الطريقة التي يعملون بها بأنفسهم والمشاركة بشكل كامل في تنفيذها. فهو يتطلب تغييرًا ثقافيًا وتشغيليًا من أعلى إلى أسفل يتغلغل في جميع أنحاء المنظمة بأكملها.

إن الفشل في القيام بذلك لن يؤدي إلا إلى تخفيف أي انقطاعات موجودة، وفي غضون فترة من الوقت، ستحدث خلل مميت في المنظمة، كما رأيت يحدث في مناسبات عديدة. كما أنه الحل الوحيد إذا أرادت الشركة الاستمرار في تحقيق رؤيتها ورسالتها وقيمها في سعيها لخدمة عملائها في العصر الرقمي.

المنتج - الركيزة الرابعة من إطار تطوير المنتجات الرقمية

يعد الحفاظ على المنتجات حية في العصر الرقمي أمرًا بالغ الأهمية إذا أريد لها أن تكون ذات صلة بالعملاء الحاليين والجدد. تظل العديد من الشركات التقليدية عالقة في عقلية المشروع، وفي نهاية المطاف، تموت العديد من هذه المشاريع بعد فترة طويلة ومكلفة، وهو ما أسميه "مفارقة الإلحاح".

ومع ذلك، فإن إعادة التفكير في علاقتنا بالمنتج، وتعلم كيفية تكييفه بشكل متكرر من خلال الإصدارات الإضافية في السوق، سوف يحول تركيز القائد التنفيذي بعيدًا عن المشاريع إلى المنتجات. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الطريقة التي ترتبط بها المنتجات، وكذلك الأعمال، بالعملاء بشكل كبير.

توفر الرشاقة الأدوات اللازمة لإعادة التفكير في مجموعة المنتجات بأقصى قدر من المرونة، بدءًا من الإستراتيجية وحتى التسليم. المشكلة التي تواجه العديد من الشركات، بما في ذلك الشركات التقليدية، هي الفهم الواضح لما يحدث قبل التسليم. كيف يقررون ما يجب تسليمه ومتى وبأي تكلفة؟

يجب أن يكون التحول النموذجي من المشروع إلى المنتج جزءًا من تفكير كل مسؤول تنفيذي حتى يركز بشكل أكبر على:

• ما هي المنتجات التي تنوي الشركة تقديمها؟
• كيف يمكن للشركة تقديم هذه المنتجات بشكل أفضل؟

يعني هذا التحول النموذجي في التفكير أنه يجب النظر إلى كل فريق منتج على أنه تدفق للقيمة ويجب أن يتصرف كما لو كان شركة ناشئة، حيث يقوم بمسح السوق والاتجاهات بشكل مستمر ويطور نموذج أعماله باستخدام الاكتشاف كأساس له.

يهدف المنتج إلى حل مشاكل العملاء بشكل مستمر وخلق قيمة حقيقية لهم. كما أنه يوفر الفرصة للفشل بسرعة والتعلم من ردود الفعل دون فقدان الزخم. الفشل هو طريق متكامل لعائد الاستثمار.

التحول - الركيزة الخامسة من إطار تطوير المنتجات الرقمية

لا تزال العديد من الشركات الناشئة تعتقد أنها حديثة ومناسبة للعصر الرقمي، في حين أن هياكلها التنظيمية، في الواقع، مبنية على وحدات أساسية تم وضعها منذ 100 عام.

الركيزة الأخيرة مخصصة لتحويل عملك بالكامل إلى مؤسسة حديثة، مُحسّنة للعصر الرقمي. وهذا يتطلب الغوص بشكل أعمق في قلب المنظمة نفسها في المجالات التي تشتد الحاجة إلى التحول فيها من أجل إعادة تشكيلها بما يتناسب مع العصر الرقمي.

إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في هذه الركيزة، يمكنك تنزيل كتابي "Organizational Mastery" الذي يصف هذا الموضوع بأقصى قدر من التفاصيل.

ومع أخذ ذلك في الاعتبار، فقد حددت خمسة مجالات رئيسية تتيح التحول:

1. ترجمة الإستراتيجية إلى عمليات: الوضوح التام حول المكان الذي تريد الشركة أن تكون فيه خلال السنوات الخمس المقبلة. أقدم ممارسات مثل العمل مع Agile Portfolio Management وOKRs التي يتم من خلالها إنشاء الأفكار أو الرؤى أو الأهداف.
2. تقليل الوقت اللازم للوصول إلى السوق: يتم أيضًا تحسين الشركات التي تعمل على تحسين الكفاءة من أجل تقديم السرعة والقيمة لعملائها. من خلال الالتزام بتنفيذ الأهداف والأهداف الرئيسية بشكل صحيح فيما يتعلق بتطوير المنتج وتسليمه، يظل العميل هو محور التركيز الرئيسي لما تريد الشركة تحقيقه للعميل، وكيفية تلبية احتياجاته وتحسين رضا العملاء.
3. التحسين المستمر: لا يمكن أن يحدث التغيير إلا إذا سمح لأعضاء الفريق بالتعاون في حل المشكلات، وبالتالي المشاركة في إحداث التغيير. ولا يمكن فرضها عليهم. يجب أن يكون المسؤولون التنفيذيون في قلب هذا الأمر من خلال إنشاء تحالف مباشر مع العاملين في الخطوط الأمامية والاستماع إليهم والذين يمتلكون المعرفة والمهارات التشغيلية العميقة للمشاركة في إيجاد حل ودفع التحسين المستمر.
4. مشاركة المعرفة: لديها القدرة على التحول من خلال تنفيذ مجتمعات الممارسة غير الرسمية والسماح للمنظمة بأكملها بالاستفادة حيث يتم التوصل إلى النتائج من خلال الحلول القائمة على الجودة والتي يتم اكتشافها من خلال تبادل المعرفة الجماعية للأفكار. والأهم من ذلك، أنه يقلل من التأخير في اتخاذ القرار لأن الفرق لم تعد تعتمد على ترخيص المستوى الأعلى. المستويات الأربعة لتبادل المعرفة التي أوصي بتنفيذها هي:

• الفريق: المشاركة مع زملاء الفريق المباشرين.
• المنتج: مشاركة الفريق مع فرق أخرى داخل نفس المنتج.
• تنظيمي: المشاركة مع فرق المنتجات المشتركة لأفضل الممارسات والحكايات والمشكلات والحلول.
• خارجي: حضور الأحداث / المؤتمرات / الاجتماعات الخارجية لتبادل التعلم والمشاكل والحلول، مع فرص التوظيف.

    5. الابتكار: يكمن الخطر في تجاهل الابتكار في أن المنتجات يمكن أن تصبح قديمة وغير ذات صلة، ونتيجة لذلك،      يتم فقدان حصة السوق لصالح المعطلين والمنافسين. ومن ثم فإن تخصيص المساحة والطاقة والوقت والموارد            للابتكار أمر ضروري. إن الإفراط في التفكير الابتكاري العشوائي يمكن أن يؤدي إلى تراكم الأفكار التي لا ترى        النور أبدًا. الحل هو تخصيص أسبوع واحد في نهاية كل دورة ربع سنوية يتم فيه اختبار الأفكار الجديدة والتحقق        من صحتها. بعد ذلك، حدد الفكرة الوحيدة المحتملة المدرة للدخل والتي تبرز بالفعل فوق البقية وتستحق المتابعة.        يتم بعد ذلك دمج هذه الفكرة في إدارة المحفظة في بداية الدورة الفصلية التالية جنبًا إلى جنب مع الأهداف والأهداف      الرئيسية الخاصة بها، بما في ذلك البيانات المالية. وهذا يخلق إيقاعًا للتخطيط الذي يدمج الابتكار في توافق كامل مع      استراتيجية العمل الربع سنوية والشاملة. يتم بعد ذلك إطلاق المنتجات في السوق بسرعة، وتكييفها مع التعليقات          وتحقيق الإيرادات بشكل أسرع.

العناصر الأساسية للارتقاء برحلة تطوير المنتجات الرقمية الخاصة بك

إطار عمل لتطوير المنتجات الرقمية من أجل تطوير المنتجات الرقمية المستدامة

لا تعمل ADAPT Methodology® فقط كدليل للتنقل في المشهد الرقمي الحالي ولكنها تعمل أيضًا كإطار مستدام للتطور المستمر في تطوير المنتجات الرقمية.

وهو يعترف بالطبيعة العابرة للاتجاهات الرقمية ويوفر نهجا منظما يسمح للشركات ليس فقط بالتكيف مع الاتجاهات الحالية ولكن أيضا لتوقع التحولات المستقبلية في المشهد الرقمي والاستعداد لها. وتضمن المنهجية أن الشركات ليست متفاعلة ولكنها تتماشى بشكل استباقي مع الاتجاهات الرقمية الناشئة، مما يضمن الملاءمة المستدامة والقدرة التنافسية.

التركيز على العملاء في رحلة تطوير المنتجات الرقمية

في رحلة تطوير المنتجات الرقمية، تركز ADAPT Methodology® بشكل كبير على التركيز على العملاء. إنها تدرك الطبيعة التمكينية للعملاء المعاصرين وتدافع عن نهج تطوير متجذر بعمق في فهم احتياجات العملاء ومعالجتها. بدءًا من صياغة استراتيجية المنتج وحتى استخدام البيانات، تضمن المنهجية أن يكون العميل في صميم جميع المساعي الإستراتيجية والتشغيلية، مما يضمن أن المنتجات لا تتماشى فقط مع احتياجات العملاء الحالية ولكنها أيضًا قادرة على التطور مع تغير سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم.

التحسين المستمر

التحسين المستمر ليس مجرد مفهوم ضمن ADAPT Methodology®؛ إنه جزء لا يتجزأ من فلسفته. وتعترف المنهجية بحيوية التحسين المستمر في ضمان أن الشركات لا تتماشى مع العصر الرقمي الحالي فحسب، بل تتطور أيضًا لتلبية متطلبات المستقبل. فهو يوفر مسارات منظمة لدمج التحسين المستمر في العمليات التنظيمية، مما يضمن أن تكون الشركات دائمًا في طليعة تطوير المنتجات الرقمية.

الثقافة التنظيمية

تتعمق ADAPT Methodology® أيضًا في الفروق الدقيقة في الثقافة التنظيمية في سياق تطوير المنتجات الرقمية. وهي تدرك أن التحولات التكنولوجية والاستراتيجية تحتاج إلى استكمالها بثقافة تنظيمية مواتية تعزز الابتكار وخفة الحركة والتركيز على العملاء. توفر المنهجية رؤى واستراتيجيات لتنمية ثقافة تنظيمية تدعم وتعزز رحلة تطوير المنتجات الرقمية، مما يضمن انسجام الثقافة التنظيمية مع المساعي الإستراتيجية والتشغيلية.

استراتيجية الجسر والتنفيذ في تطوير المنتجات الرقمية

تعمل ADAPT Methodology® كجسر بين الصياغة الإستراتيجية والتنفيذ في مجال تطوير المنتجات الرقمية. فهو يضمن عدم صياغة الاستراتيجيات بمعزل عن غيرها بل تتشابك بشكل عميق مع التنفيذ، مما يضمن ترجمة المساعي الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة. وتضمن المنهجية أن الرؤى الإستراتيجية ليست مجرد نظرية ولكنها مدمجة في العمليات التشغيلية، مما يضمن تحقيق الرؤية الإستراتيجية من خلال التنفيذ العملي في رحلة تطوير المنتجات الرقمية.

دليل للشركات الناشئة والقائمة

إن ADAPT Methodology® ليست مخصصة فقط للشركات القائمة ولكنها أيضًا بمثابة دليل للشركات الناشئة التي تتنقل عبر المشهد الرقمي. فهو يوفر رؤى واستراتيجيات وأدوات قابلة للتطبيق على الشركات في كل مرحلة، مما يضمن أنه سواء كانت الشركة لاعبًا راسخًا أو كيانًا ناشئًا، فهي قادرة على التنقل خلال رحلة تطوير المنتجات الرقمية بقوة استراتيجية.

تعزيز ثقافة الابتكار

يعد الابتكار أمرًا محوريًا في العصر الرقمي، وتعزز ADAPT Methodology® ثقافة لا يكون فيها الابتكار متقطعًا ولكنه منهجي ومضمن في الثقافة التنظيمية. فهو يوفر إطارًا يتم فيه رعاية الابتكار وتشجيعه ودمجه في عملية تطوير المنتجات الرقمية، مما يضمن أن المنتجات لا تتماشى مع الاتجاهات الحالية فحسب، بل إنها أيضًا رائدة وتشكل الاتجاهات المستقبلية في المشهد الرقمي.

ضمان التوافق التنظيمي

تتجاوز ADAPT Methodology® مجرد تطوير المنتجات وتضمن توافق المؤسسة بأكملها مع رحلة تطوير المنتجات الرقمية. فهو يضمن أن كل جانب من جوانب المنظمة، بدءًا من القيادة وحتى الفرق التشغيلية، يتناغم مع مبادرات تطوير المنتجات الرقمية، مما يضمن دعم المساعي الإستراتيجية وتعزيزها من خلال المواءمة التنظيمية.

تمكين الفرق في تطوير المنتجات الرقمية

تدرك ADAPT Methodology® الدور المحوري للفرق في تطوير المنتجات الرقمية. فهو يوفر إطارًا يمكّن الفرق، ويضمن تزويدهم بالمهارات والأدوات والاستقلالية اللازمة للتنقل خلال رحلة تطوير المنتجات الرقمية. تضمن المنهجية أن الفرق ليست مجرد منفذين ولكنها مشاركين نشطين في عملية تطوير المنتجات الرقمية، وتساهم بالرؤى والابتكارات والقيمة الإستراتيجية للرحلة.

ضمان قابلية التوسع في تطوير المنتجات الرقمية

تعد قابلية التوسع أمرًا بالغ الأهمية في العصر الرقمي، وتضمن ADAPT Methodology®  أن تطوير المنتجات الرقمية لا يقتصر على إنشاء المنتجات فحسب، بل يتعلق بإنشاء منتجات قابلة للتطوير. فهو يوفر استراتيجيات ورؤى تضمن أن المنتجات الرقمية قادرة على التوسع، مما يضمن أنها ليست ناجحة في المراحل الأولية فحسب، بل قادرة على التوسع واستدامة النجاح على المدى الطويل.

دمج ملاحظات العملاء في تطور المنتج

تعليقات العملاء لا تقدر بثمن في رحلة تطوير المنتجات الرقمية. تضمن ADAPT Methodology® أن تعليقات العملاء لا يتم جمعها فحسب، بل يتم تضمينها في عملية تطوير المنتج، مما يضمن تحسين المنتجات وتحسينها ومواءمتها بشكل مستمر مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتجاربهم.

تعزيز المرونة التنظيمية

تعد المرونة التنظيمية أمرًا محوريًا في العصر الرقمي الديناميكي، وتضمن ADAPT Methodology® أن المؤسسات ليست مجرد مرنة ولكنها تعمل باستمرار على تعزيز مرونتها. فهو يوفر استراتيجيات وأدوات لتعزيز المرونة التنظيمية، مما يضمن قدرة المؤسسات على التنقل عبر المشهد الرقمي الديناميكي والمعقد والمتطور باستمرار مع الذكاء والبصيرة الاستراتيجية.

التنقل عبر الاضطرابات الرقمية

يتطلب التنقل عبر الاضطرابات الرقمية البصيرة الاستراتيجية وخفة الحركة، وتوفر ADAPT Methodology® إطارًا قويًا يمكّن المؤسسات من التنقل عبر الاضطرابات الرقمية بفعالية. إنه يضمن أن المؤسسات لا تتفاعل مع الاضطرابات فحسب، بل تقوم بتشكيل استراتيجياتها ومنتجاتها بشكل استباقي للتنقل عبر الاضطرابات بخفة الحركة الاستراتيجية والمرونة.

تعزيز التعاون في فرق المنتجات الرقمية

يعد التعاون أمرًا محوريًا في تطوير المنتجات الرقمية، وتعزز ADAPT Methodology® ثقافة يتم فيها الاحتفال بالتعاون وتسهيله. فهو يوفر أدوات واستراتيجيات لتعزيز التعاون داخل فرق المنتجات الرقمية، مما يضمن تطوير المنتجات من خلال الرؤى والمهارات والخبرات الجماعية، وبالتالي تعزيز جودتها وتأثيرها.

ضمان قابلية التطور للمنتجات الرقمية

يعد التأكد من أن المنتجات الرقمية قابلة للتطوير أمرًا بالغ الأهمية في المشهد الرقمي الديناميكي، وتوفر منهجية ADAPT® إطارًا يضمن أن المنتجات الرقمية ليست مجرد تطوير ولكنها قابلة للتطوير. فهو يضمن أن يتم تصنيع المنتجات مع وعي شديد بالنمو والتغيرات والتطورات المستقبلية، مما يضمن أنها قابلة للتطوير وقابلة للتكيف مع الاحتياجات والتحديات المستقبلية.

التميز التقني – حجر الأساس للمنتجات الرقمية المتفوقة

يُنظر إلى التميز التقني، ضمن منهجية ADAPT®، باعتباره حجر الأساس الأساسي الذي تُبنى عليه المنتجات الرقمية المتميزة والمستدامة والقابلة للتطوير. يضمن التميز التقني أن المنتجات الرقمية ليست مجرد مشاركين في العصر الرقمي ولكنها رائدة، وتدفع باستمرار حدود ما هو ممكن وصياغة تجارب رقمية استثنائية حقًا.

منظمات المنتج حول تدفقات قيمة المنتج

في عالم منهجية ADAPT®، تظهر هيكلة منظمات المنتجات حول تدفقات قيمة المنتج كاستراتيجية محورية، مما يضمن توافق الهيكل التنظيمي بشكل جوهري مع تقديم القيمة للعملاء. ويتجاوز هذا النهج الصوامع التنظيمية التقليدية، ويعزز الهيكل التنظيمي الشامل والمتكامل والمرتكز على العملاء.

الخاتمة

من خلال التنقل عبر عالم التحول الرقمي متعدد الأوجه، تبرز منهجية ADAPT® كإطار عمل شامل لتطوير المنتجات الرقمية. يعد هذا الإطار، الذي صاغه لويس غونسالفيس بدقة، بمثابة دليل قوي للقادة والمنظمات، مما يضمن اتباع نهج منظم واستراتيجي لبناء شركات المنتجات الرقمية.

على الرغم من أن المنهجية متجذرة بعمق في مبادئ إطار تطوير المنتجات الرقمية، إلا أنها تؤكد على الدور المحوري للتركيز على العملاء والابتكار والسرعة التنظيمية في رحلة تطوير المنتجات الرقمية.

فهو لا يعمل على مواءمة المؤسسات مع الاتجاهات الرقمية الحالية فحسب، بل يقويها أيضًا للتوقع والاستعداد بشكل استباقي للتحولات الرقمية المستقبلية، وبالتالي ضمان الملاءمة المستدامة والقدرة التنافسية في العصر الرقمي.

في إطار تطوير المنتجات الرقمية الذي قدمته ADAPT Methodology®، يجد القادة حليفًا موثوقًا يضمن أن مبادرات تطوير منتجاتهم الرقمية ليست قابلة للتطوير ومستدامة فحسب، بل أيضًا مرنة في التنقل عبر التعقيدات والاضطرابات في المشهد الرقمي.

ومن خلال تضمين مبادئ مثل التحسين المستمر والمواءمة التنظيمية، يضمن هذا الإطار أن المؤسسات ليست قادرة على التكيف فحسب، بل تزدهر أيضًا وسط المشهد الرقمي الديناميكي، وبالتالي ترسيخ موقفها في السوق التنافسية.

هل أعجبك هذا المقال؟

نحن نمكن القادة من أن يصبحوا ذوي قيمة عالية ومعترف بهم لإحداث تأثير على العالم من خلال مساعدتهم على تصميم شركات المنتجات الرقمية التي ستزدهر وتزدهر في العصر الرقمي، ونقوم بذلك من خلال تطبيق ADAPT Methodology® الخاصة بنا.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما إذا كان لديك ما يلزم لتصميم وبناء شركة منتجات رقمية رائعة، فما عليك سوى الحصول على  Digital Leadership Influence Scorecard الخاصة بنا.

إذا كنت تريد أن تعرف كيف يمكننا مساعدتك لبدء التحول الخاص بك، يرجى مراجعة: التدريب.

إذا كنت مهتمًا بإجراء تحول في شركتك، فيرجى مراجعة: الاستشارات.